Bu metin, toptanasetat.com.tr üzerinden yapılan toptan alışverişlerde teslimat ve iade süreçlerine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Teslimat Şartları
- Satışlar yalnızca toptan yapılmaktadır.
- Minimum sipariş adedi 50 adettir.
- 1 koli içerisinde 50 adet ürün bulunmaktadır.
- Ürünler demonte (kurulu olmayan) şekilde gönderilir.
- Kargo ücreti alıcıya aittir.
- Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
- Teslimat süresi, kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
- Kargo firmasından kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.
Teslimat Sırasında Kontrol
Alıcı, kargo teslimatı sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür.
- Paket hasarlı ise kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
- Hasar tespit tutanağı olmayan gönderilerle ilgili sorumluluk kabul edilmez.
- Teslim alınan ürünlerin kontrol edilmesi alıcının sorumluluğundadır.
İade Şartları
toptanasetat.com.tr üzerinden yapılan satışlar toptan ve ticari nitelikte olduğu için aşağıdaki kurallar geçerlidir:
- Cayma hakkı bulunmamaktadır.
- Kullanılmış, montajı yapılmış veya tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünler iade alınmaz.
- Demonte ürünlerin montajı sırasında oluşabilecek hasarlardan satıcı sorumlu değildir.
- Kurdele ve aksesuarlar fiyata dahil olmadığı için bu yönde bir iade talebi kabul edilmez.
- Özel ölçü veya kişiye özel üretim yapılmadığından, ürünler standarttır ve bu nedenle ölçü gerekçesiyle iade kabul edilmez.
Hatalı veya Eksik Ürün Durumu
Satıcı kaynaklı;
- Yanlış ürün gönderimi
- Eksik ürün gönderimi
durumlarında, alıcı teslimattan itibaren en geç 3 iş günü içinde durumu satıcıya bildirmelidir.
Gerekli inceleme yapıldıktan sonra, hata satıcıdan kaynaklanıyorsa eksik veya hatalı ürün telafisi sağlanır.
İade Kargosuna İlişkin Hususlar
- Satıcı kaynaklı hatalar dışında iade kargo bedeli alıcıya aittir.
- Kargo firması seçimi satıcının yönlendirmesi doğrultusunda yapılmalıdır.
- Aksi halde gönderilen kargolar kabul edilmeyebilir.
Sorumluluk Reddi
- Ürünlerin kullanım amacına uygun olmayan kullanımı sonucu oluşan zararlar
- Üçüncü kişiler veya kargo firmaları tarafından oluşan gecikmeler
- Yanlış veya eksik bilgi beyanı nedeniyle yaşanan sorunlar
satıcının sorumluluğunda değildir.
İletişim
İade ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru ve bildirim için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Web sitesi: https://toptanasetat.com.tr
Telefon: 0332 409 89 75
Yürürlük
Bu İade & Teslimat Şartları, site üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.